1. Profesyonellik ve Güvenilirlik

• Zamanında gelmek, söz verilen işleri tam yapmak, düzgün iletişim kurmak.

• Müşteri, “paramı güvenle veriyorum” hissini ister.

• Üniforma, logo, temiz ekipman gibi detaylar bile güveni artırır.

2. Yaratıcılık ve Estetik Göz

• Sıradan bahçeler değil, “benim bahçem” dedirten özgün tasarımlar isterler.

• Renk uyumu, bitki seçimi, alan kullanımı gibi konularda fikir beklerler.

• Müşteri hayal eder, peyzaj firması o hayali görünür hale getirir.

3. Bitki ve Malzeme Bilgisi

• Hangi bitki hangi bölgede yaşar, ne kadar su ister, gölge sever mi — bunları bilen biri isterler.

• Müşteri, doğru bitkinin doğru yere dikilmesini bekler (özellikle sıcak bölgelerde).

4. Uygun Fiyat – Kalite Dengesi

• En ucuz değil, verdiği hizmetin karşılığını hak eden fiyat isterler.

• Şeffaf fiyatlandırma (iş kalemlerinin açıkça belirtilmesi) güveni artırır.

5. Sulama Sistemi ve Bakım Kolaylığı

• “Bahçem güzel ama bakımı zor olmasın.” derler.

• Otomatik sulama, kolay budama, dayanıklı çim gibi çözümler isterler.

6. Temizlik ve Düzen

• İş bittikten sonra ortalığın temiz kalmasını isterler.

• Bahçede çöp, artık malzeme veya dağınıklık görmek istemezler.

7. İletişim ve İlgi

• Bahçeyle ilgili sorularına net yanıt beklerler.

• İş bitse bile gerektiğinde ulaşabilecekleri, tavsiye alabilecekleri bir firma isterler.

8. Uzun Ömürlü Sonuçlar

• “Bir mevsim güzel, sonra kurudu” değil, yıllarca canlı kalan bir peyzaj beklerler.

• Dayanıklı bitki seçimi, sağlam altyapı (drenaj, sulama) çok önemlidir.

9. Modern ve Çevreci Yaklaşım

• Su tasarrufu sağlayan sistemler, yerel bitkiler, doğa dostu malzemeler.

• Artık birçok müşteri “çevreye zarar vermeden” güzel bir bahçe ister.

10. Referans ve Görsel Güven

• Önceki işlerden örnek görmek isterler:
  “Benzer bir proje yaptınız mı?” diye sorarlar.

• Güzel fotoğraflar, sosyal medya paylaşımları, öncesi-sonrası görseller çok önemlidir.